Од школских дана изложени смо поруци да је непожељно бити интровертан.
Ако осећате да сте интровертни, морало вас је од родитеља, учитеља или старијег ученика знати да сте мање стидљиви и отворенији.
Међутим, оно што је важно за умрежавање није ваша природна екстровертирана личност или ваш атрактиван изглед.
Чак и ако сте стидљиви и интровертирани, или чак и ако сте свјесни свог комуникацијског поремећаја, можете побољшати своју ситуацију ако научите неке солидне технике.
Професор Адам Грант са школе Вхартон са Универзитета у Пенсилванији у Сједињеним Државама, који себе описује као интроверт, доста је истраживао о екстровертима и интровертима.
Професор је организациони психолог који је са 35 година постао најмлађи редовни професор у историји Вхартона.
Консултовао је компаније и институције као што су Гоогле, Валт Диснеи, Голдман Сацхс и Уједињене нације.
Једна од студија коју је спровео професор Грант била је да се утврди да ли интровертирани или екстровертирани лидери боље раде са својим тимовима.
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
Резултати валидације су показали да су интровертирани лидери дали боље резултате од екстровертираних лидера.
Не схватајући то, екстровертирани вођа био је толико заокупљен преузимањем одговорности за све да се осећао уплашен оним што су други имали да кажу, и није био у стању да користи идеје других.
С друге стране, интровертирани лидери били су бољи у слушању и били су склони да мирно анализирају и процењују садржај онога што чланови говоре, и разматрају начине како да тим буде ефикаснији.
Такав став лидера мотивисао је цео тим.
Професорова студија продаваца такође је открила да интроверти постижу боље резултате у међуљудским односима од екстроверта.
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
У овој студији, тест личности је спроведен за 340 продаваца, а учесници су класификовани у три врсте: екстровертирани, интровертирани и двосмерни.
Иначе, двосмерна личност је она која се налази негде између екстроверта и интроверта.
Затим смо пратили и бележили продајне перформансе учесника, а након три месеца рангирање је било следеће
- двосмерни
- интроверт
- одлазећа личност
Двосмерни продавци остварили су 24% више продаје од интроверта и 32% више од екстроверта.
Зашто се избегавају поливалентни, нападни екстроверти
Генерално, на пољу продаје постоји слика екстровертиране личности која приступа агресивно и продаје, што доводи до добрих резултата.
Међутим, студија професора Гранта показала је другачији резултат.
Професор је направио следећу анализу.
„Прво, екстровертирани продавачи имају тенденцију да размишљају више из своје перспективе него из перспективе купца. Продаја захтева асертивност и страст, али мора бити заснована на интересима и вредностима купаца.
„Друго, екстровертирани продавци обично остављају на купце лош утисак о њима. Што страственије говоре о вредности својих производа, то више купаца мисли да су превише самопоуздани и претерано узбуђени.“
Другим речима, пренаглан приступ може бити контрапродуктиван у области продаје.
То важи и за међуљудске односе.
Није неуобичајено да екстровертирану личност која се чини отвореном и привлачном за многе људе заправо избегава друга особа, која мисли да говоре само о себи и да не слушају шта имају да кажу.
Међутим, екстроверти имају тенденцију да буду неосетљиви на реакције људи око себе, па могу да наставе да комуницирају на исти начин без бриге.
Као резултат тога, чак и ако вас неко напусти, екстроверт ће успоставити следеће познанство које ће слушати и попунити рупу.То је начин умрежавања, али то није узајамно користан однос.
Оно што интровертима недостаје у искуству, они могу надокнадити у техници.
Важна тачка овде није из перспективе „екстроверти су лоши“ или „интроверти имају проблема“, већ да се са правим техникама људи са обе тенденције могу приближити двосмерности.
„Неки људи могу бити одбијени изразом„ технике дружења “, мислећи да звучи као трик да се преваре други.
Међутим, што сте интровертиранији, више ћете имати користи од учења ових техника.
То је зато што интровертираним и стидљивим типовима у великој мери недостаје искуство.
Знам тачно на шта мислите, јер сам био тамо. Чак и ако у овом тренутку одлучите да будете проактивни у вези умрежавања, не знате где да направите први корак.
На пример, чак и када сретнете некога кога желите да упознате, након што кажете: „Драго ми је“, можете се запитати: „Шта ћемо следеће? То је зато што питање постаје:„ Одакле идемо? овде?
Без обзира на то колико желите да упознате некога у свом срцу, ако то не покажете кроз разговор и радњу, они то неће добити.
Ако друга особа постане збуњена и неспретна док се петљате, обоје ћете губити време и пропустити прилику.
Ако скочите у комуникацијску ситуацију без учења техника, открит ћете да што сте комуникативнији, бит ће вам теже дружити се.
У посебном чланку представићу технике засноване на психологији и економији понашања, као што су технике читања мисли друге особе, кључне фразе како би се људи отворили када вас први пут упознају, како ступити у контакт са људима како бисте повећали своју интимност и како изградити разговор који ће на вас оставити добар утисак.
Учење технике није кукавичка ствар.
Ако сте интровертни и стидљиви тип попут мене, технике ће надокнадити недостатак могућности и дати вам храбрости да изађете у свет комуникације.
