Једноставан начин да други буду двоструко спремни да помогну.(University of Pennsylvania et al., 2010)

Овога пута тема је како помоћи људима да помогну.
Ако предузмете неку активност, вероватноћа да ће вам други помоћи да удвостручите своју величину.
Дакле, које акције би требало да предузмемо
Одговор је хвала.
Бити захвалан је нешто што радимо сваки дан, али заиста је врло ефикасан начин да прибавите помоћ од других.
На основу научног рада биће уведене следеће теме.

• Колико је вероватније да ћете добити помоћ других ако им га дате.
• Зашто захваљивање повећава вероватноћу да ће вам други помоћи
• Да ли људи постају љубазни према свима када им се захвалите,
• У којим ситуацијама ефекат захвалности постаје јачи,

Колико је вероватније да ћете добити помоћ других ако им га дате.

У овом ћу чланку представити истраживање које истражује како су људи погођени када добију захвалност.
У оквиру ове студије изведена су четири експеримента.
У првој студији, 69 учесника је замољено да прочитају пропратно писмо измишљеног студента и пруже повратне информације.
Након што су учесници послали своја мишљења путем е-маила, половина учесника је добила захвалницу од овог ученика, а друга половина није добила одговор.
Овај студент је затим замолио студенте да провере и другу молбу за посао.
Као резултат тога, 32% учесника који се нису захвалили, а 66% њих такође је добило други захтев.
Другим речима, изражавајући захвалност имате двоструко веће шансе да добијете помоћ људи.

Зашто захваљивање повећава вероватноћу да ће вам други помоћи

Истраживачи су истражили зашто људи сарађују када им се захвали.
Обавили су анкету о учесницима којима су се захвалили.
Као резултат тога, испоставило се да осећај друштвене вредности помаже људима да превазиђу факторе који нам спречавају да помогнемо.
Многи учесници нису били сигурни да ли је њихова помоћ помогла другој особи док нису добили захвалност.
Другим речима, само ако знате да вас цени, због чега се осећате угодно и можете наставити да помажете.

Обавештавање особе која вам је помогла да цените помоћ једнако је важно када је у питању превазилажење ефекта посматрача.
(Погледајте овде да бисте сазнали више о ефекту аутсајдера.)
Истраживачи који пролазе путем сведока предлажу да за особу да помогне некоме треба испунити следећих пет услова

1. Помоћник ће приметити догађај
2. Помагач тумачи хитне случајеве
3. Особа која помаже се осећа одговорном за догађај или његову мисију.
4. Помагачи себе виде као особу са способностима и способностима да заобиђу догађаје који се догоде.
5. Помоћници се добровољно одлуче да помогну некоме, уместо да их на то неко присиљава

Другим речима, четврти услов можете испунити тако што се захвалите особи која вам је помогла.
Такође би била индиректно ефикасна у односу на трећи и пети услов.
Успут, постоје и други ефикасни начини за превазилажење тог ефекта, као што су

• Има лични однос са помагачем
• Ствара помоћника саосећајући с тобом

Да ли људи постају љубазни према свима када им се захвалите,

Затим ћу увести други експеримент.
Други експеримент испитао је да ли људи којима се захваљујете такође лакше помажу другима, осим особе која их је ухватила.
Након првог експеримента, учесници су добили сличну пријаву од друге особе.
Проценат људи који су примили ову пријаву био је следећи.

• Учесници који се нису захвалили у првом експерименту: 25%
• Учесници су се захвалили на првом експерименту: 55%

Односно, испоставило се да ефекат захвалности преноси једна особа која се заправо захвалила другој особи.
Такође је утврђено да је учесницима двоструко вјероватније да ће прихватити захтјев ако је исти оцијењен прије него што је поднесен.

У којим ситуацијама ефекат захвалности постаје јачи,

Док су се први и други експерименти вршили путем е-поште, трећи и четврти су изведени лицем у лице.
Као резултат, чак и у контактима лицем у лице, учесници који су добили захвалности били су спремнији да помогну другима.
Занимљиво је да је ефекат захвалности био експеримент двоструко већи у експерименту користећи е-маил него у експерименту лицем у лице.
То показује да ефекти захвалности варирају у зависности од ситуације.
Важна разлика у тим ситуацијама је да учесници е-поштом пружају мање информација о подносиоцу захтева него у директном контакту.
Људи више пажње посвећују ономе што друга особа каже и шта ради када има мање информација о њему.
Стога су учесници били забринути због могућности да помогну другој особи.
Ефекат захвалности постао је снажнији јер се купац захвалио на таквој ситуацији.
Дакле, ако вас други који вам помажу не познају баш најбоље, вероватније ће да прихвате ваш следећи захтев ако им се захвалите.
На пример, када радите на даљину, боље је захвалити људима са којима радите него када радите лицем у лице.

Друга студија је открила да мушкарци и жене имају различите процесе доношења одлука о томе да ли треба да помогну људима или не.
Обично се каже да избор да ли ћемо понудити помоћ или не зависи од три фактора

• Рационална просудба
• Емоционални суд
• Морална уверења која особа има

Ова студија се бавила утјецајем ова три мотивацијска фактора једни на друге.
Експеримент је проведен са 264 ученика, а његови резултати су то показали

• Емоције воде рационалном просуђивању.
• Овај ефекат је јачи код жена него код мушкараца.
• Жене покушавају ублажити своје емоционалне предрасуде путем моралних уверења која имају.

Укратко, резултати показују да мушкарци и жене имају различите процесе доношења одлука о томе да ли да помогну или не.
Мушкарци покушавају да доносе одлуке о томе да ли треба да помогну другима на што уверљивији начин, док жене, чини се, доносе одлуке на основу својих емоција и моралних уверења.
Стога, ако прилагодите начин на који изговарате „хвала“ према факторима о којима особа процењује, вероватније је да ће вам та особа поново помоћи.

Референтни научни документи

Резиме

• Ако кажете хвала, имате двоструко већу шансу да поново помогнете.
• Када се неком захвалите на помоћи, важно је да им кажете да вам је њихова помоћ била од помоћи.
• Ефекат захвалности није само особа која је у ствари приповедач, већ и друга особа.
• Ако промените начин на који се захваљујете, у зависности од особе или ситуације, вероватније је да ћете поново помоћи.
  • Ако вас особа која вам помаже не познаје боље, боље је изразити њихову захвалност на љубазнији начин.
  • Ако је особа која вам помаже мушкарац, онда му се логично захвалите.
  • Ако је особа која вам помаже жена, боље је бити емоционално захвалан.